[호주 멜버른 여행] 싱가포르 항공 이용기 3 : 기념일 케이크 서비스 신청 방법 및 후기

 호주 여행기 두 번째 편에서 언급했던 깜짝 이벤트에 대해 설명해 보고자 합니다. 싱가포르 항공을 예약한 고객 중 생일, 결혼기념일, 허니문 등 특별한 기념일이 있는 승객은 사전에 케이크 서비스를 신청할 수 있습니다. 신청방법도 간단하고 심사도 어려운 편이 아니니, 특별한 날을 기념하고자 하는 분들은 한 번쯤 시도해 보시는 것을 추천드립니다. 저는 결혼기념일을 맞아 남편에게 깜짝 이벤트로 사전에 요청을 했는데, 정작 신청한 본인도 신청 사실을 까먹어서 결과적으로는 저희 부부 모두의 깜짝 이벤트가 되어버렸네요.^^

 

 

 

1. 기념일 케이크 서비스 신청

1.1. 신청 방법

 이 서비스를 사전에 요청하기 위해서는 싱가포르 항공에 메일을 보내야 합니다. 메일 주소는 <kr_reservations@singaporeair.com.sg>이고,  메일은 한글로 작성하셔도 됩니다. 신청을 위한 특별한 메일 양식은 없고, 어떤 기념일을 위해 서비스를 신청하는지 적고 그 외 기본적인 예약 정보와 탑승자명을 함께 기입하시면 됩니다.

 

케이크 신청 이메일 주소

케이크 요청 메일

 

  저는 마침 결혼기념일이 다가와 그 내용으로 말씀드렸고, 기념일 증명을 위한 별도의 서류는 필요 없었습니다. 회신은 하루만에 받을 수 있었습니다.

 

회신 메일 내용

 

 대인배다운 승인 답변이었지만, 당일 공항이나 기내 상황에 따라 제공이 안될 수도 있다는 안내를 해주셨네요. 

 

1.2. 주의사항

 해당 서비스를 이용하기 위해서는 몇가지 주의사항을 알고 계셔야 합니다.

• 요청 메일은 탑승일 기준 최소 3일 이전에 신청해야 합니다.
• 요청 시 메일주소, 예약번호, 항공편명, 수령자 및 신청자명을 작성하여 제출하셔야 합니다.
• 기내 환경상 비행 시간이 최소 3시간 30분 이상 구간의 항공편 예약 시에만 해당 서비스를 요청하실 수 있습니다.

 

 

2. 싱가포르 항공 케이크 서비스 후기

 저는 호주까지 한 번의 경유가 있었고 두 구간 중 어디서 서비스를 제공받을 수 있을지 선택할 수 있었는데, 아무래도 돌발변수에서 의사소통이 원활한 인천-싱가포르 구간에서 서비스를 제공받았습니다.

 

 

 저녁 시간이라 잠을 청하고 있었는데, 갑자기 두 분의 한국인 승무원분들이 케이크가 든 트레이를 가지고 자리로 오셨습니다. 저희는 케이크와 두 잔의 싱가포르 슬링과 함께 직원분께서 정성 어린 그림과 손편지를 함께 주셨네요. 다른 분들의 후기를 보면 작은 곰인형도 주셨다고도 하는데, 그때 그때 상황에 따라 세팅은 달라지는 것 같습니다.

 

 어리둥절한 남편은 눈이 휘둥그레해지고 당황한 기색이 역력해 보였습니다.^^; 저도 깜빡 잊고 있다가 깜짝 놀랐네요. 물론 기분 좋은 '깜짝'이었답니다.

 

 라운지 식사와 기내식에 이미 배가 터질 지경이었지만, 손수 준비해 주신 마음에 케이크는 싹싹 긁어먹었습니다. (알쓰인 저희 부부는 슬링은 조금 남겼어요.ㅎㅎ)

 

 아무튼 싱가포르 항공 덕분에 올해는 대단한 준비 없이 행복한 결혼기념일 이벤트를 할 수 있었습니다. 기회가 되신다면 여러분들도 준비하셔서 사랑하는 사람과 기억에 남는 추억을 만들어 보시기를 강추합니다.

 

 

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